サイズ交換、返品について

 

商品到着後5日以内のご連絡にてサイズ交換、返品が可能です。
メールでご連絡の後、宅急便またはゆうパックにてご返送ください。
※メール便や定形外郵便等の追跡不可・保証なしの配送をお選びになられ、紛失した場合の責任は負いかねます。
送料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。

商品サイズを自社平置きで計測したサイズ表を商品ページに掲載しております。
ご注文前に必ずサイズを確認して頂く様お願い致します。
問い合わせフォームでのサイズ相談も承っておりますので、ご注文前やサイズ交換前にどうぞご利用ください。
尚、海外への発送商品の返品交換は承る事が出来ません。



サイズ交換方法


1- 商品到着後5日以内にご連絡ください。

2- 商品到着日より7日以内に商品を返送してください。
 商品はなるべくお届け時と同じ状態で梱包し返送してください。
 送料はお客様のご負担となります。
 宅急便またはゆうパックにてご返送ください。
 配送伝票の控えは返金完了まで必ず保管してください。
 普通郵便などの配送伝票の控えが残らない返送方法は、トラブル防止のためご遠慮ください。
 送料着払いでご返送された場合は、一律1,000円を請求させていただきます。
 
返送先
〒146-0092
東京都大田区下丸子2−36−20
インド通販 サイズ交換窓口
TEL:05053298004


3- 返送いただいた商品を当店で検品致します。
 タグや付属品の欠品、品質に問題があった場合は、サイズ交換をお断りする場合もございます。
 以下の「サイズ交換、返品の注意事項」を必ずご確認いただき、商品の品質にご留意いただきますようお願いいたします。

4- 交換商品を発送致します。
 交換1回限り送料無料で発送致します。
 ※サイズ交換不可と判断された商品は、商品をそのままお返しいたします。
 


サイズ交換、返品の注意事項

お客様から返送いただいた商品に何らかの問題があり
サイズ交換をお断りせざるを得ないケースがあります。
 

臭いや汚れが商品に付着している。
ご試着時間の長さにかかわらず、香りの強いお部屋に長時間放置すると臭いが付着してしまう恐れがございます。
肌に付着した制汗剤なども汚れの原因となりますのでご注意ください。
ペットを飼われている場合は
ペットの毛などが付かないようにご留意ください。
臭いや汚れが付着した商品は、サイズ交換をする事ができません。

裾上げ、丈詰め、部品が取れているなど、商品の状態が購入時と変わっている。
タグ、包装、化粧箱の紛失、破損(切取)、汚損を含みます。

使用済み商品(野外での試着を含む)

洗濯済み、化粧品が付着している

セール品、値引き商品、交換返品不可と記載のある物


ご試着時に汚れや臭い等が付かないように
細心のご注意を払っていただきますようお願いいたします。

返送商品の状態が交換条件を満たしていない場合は
返送いただいた商品をそのままお返しいたします。

 

返品方法


1- 商品到着後5日以内にご連絡ください。

2- 商品到着日より7日以内に商品を返送してください。
 商品はなるべくお届け時と同じ状態で梱包し、控えの残る方法で返送してください。
 交換に掛かります送料はお客様のご負担となります。
 宅急便またはゆうパックにてご返送ください。
 配送伝票の控えは返金完了まで必ず保管してください。
 普通郵便などの配送伝票の控えが残らない返送方法は、トラブル防止のためご遠慮ください。


返送先
〒146-0092
東京都大田区下丸子2−36−20
インド通販 返品窓口
TEL:05053298004

 
3- 返送いただいた商品を当店で検品致します。
 タグや付属品の欠品、品質に問題があった場合は、サイズ交換をお断りする場合もございます。
 上記の「サイズ交換、返品の注意事項」を必ずご確認いただき、商品の品質にご留意いただきますようお願いいたします。

4- 商品代金をご返金致します。

 

ご返金について

ご返金は商品代金(消費税含む)のみが対象となります。
ご返金方法については、ご注文時にご利用したお支払方法によって異なります。

■クレジットカードの場合
キャンセルはお客様がキャンセル手続き完了後7営業日以内、返品は弊社カスタマーサービスに商品到着後7営業日以内にクレジットカード会社経由で変更手続きをいたします。
ご利用のクレジットカードの締め日により、一度お引き落とし後、翌月以降にご返金となる場合がございます。
詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

■代金引換の場合
ご返送商品を確認後、商品代金をご指定の口座にお振込いたします。
(お振込は土日祝日を除く、7営業日程度お時間をいただいております)

お客様都合での返品商品を送料着払いでご返送された場合は、一律1,000円を差し引きしてご返金いたします。
なお、ご注文時の代引手数料はお客様のご負担となります。